Wprowadzenie
Poniższe szczegółowe ogólne warunki sprzedaży regulują relacje kontraktowe między użytkownikiem strony HTTPS://STREFAWNETRZ.SHOP.
Niniejsze ogólne warunki sprzedaży są jedynymi stosownymi i zastępują wszelkie inne warunki, o ile nie zostało to wcześniej wyraźnie i pisemnie ustalone. XL-SHOPS może sporadycznie zmieniać niektóre ze swoich ogólnych warunków, dlatego ważne jest, aby były one czytane przed każdą wizytą na stronie HTTPS://STREFAWNETRZ.SHOP.
Zmiany te wchodzą w życie od daty ich opublikowania i nie mogą być stosowane do wcześniej zawartych umów. Każde zamówienie na stronie podlega więc ogólnym warunkom sprzedaży obowiązującym w dniu złożenia zamówienia.
Dlatego składając zamówienie, kupujący akceptuje niniejsze ogólne warunki sprzedaży w całości i bez zastrzeżeń.
Cena
Ceny sprzedaży podane na stronie HTTPS://STREFAWNETRZ.SHOP są wyrażone w euro i nie zawierają podatku (osoby prowadzące działalność gospodarczą zwolnione z VAT), ale nie obejmują kosztów dostawy. Koszty te są wyświetlane użytkownikowi w miarę dokonywania wyboru produktów i są fakturowane po złożeniu zamówienia, jako dodatkowa opłata obok ceny wybranych produktów.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany naszych cen w dowolnym momencie bez uprzedzenia, ale zobowiązujemy się do zastosowania obowiązujących stawek, które zostały wskazane w momencie składania zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku, gdy wyświetlona cena jest błędna lub zerowa.
Informacje o produktach
XL-SHOPS dokłada wszelkich starań, aby udostępniane informacje dotyczące istotnych cech produktów, w szczególności poprzez techniczne opisy pochodzące od naszych partnerów i dostawców oraz zdjęcia ilustrujące produkty (bez wartości umownej), były dokładne, zgodne z rzeczywistością i zgodne z rynkowymi standardami.
Usunięcie lub zmodyfikowanie przez dostawców firmy XL-SHOPS produktów, które zostały zamówione, uprawnia firmę do anulowania bieżącego zamówienia, chyba że klient wyrazi zgodę na jego zmianę.
Podane na stronie wagi mają charakter orientacyjny i mogą się nieznacznie różnić od rzeczywistości na podstawie informacji przekazanych przez naszych dostawców.
Ryzyko
Sprzedawane przedmioty podróżują na koszt, ryzyko i niebezpieczeństwo kupującego, z wyjątkiem ewentualnych roszczeń przeciwko przewoźnikowi. Przedmioty uważa się za odebrane i zatwierdzone przy opuszczeniu naszej firmy. Po przybyciu na miejsce przeznaczenia klient jest odpowiedzialny za sprawdzenie stanu przedmiotów przed ich przyjęciem pod swoją odpowiedzialność.
Dostępność
Wszystkie zamówienia zostaną zrealizowane w granicach dostępnych zapasów. Jeśli któryś z zamówionych produktów nie jest dostępny w naszych magazynach, skontaktujemy się z Państwem drogą elektroniczną, aby poinformować o tym fakcie i podać orientacyjne terminy dostawy produktu, jeśli jest to możliwe.
Jeśli niektóre z zamówionych produktów są tymczasowo niedostępne, przeprowadzimy grupową wysyłkę po otrzymaniu wszystkich produktów.
Podane dostępności są orientacyjne i nie stanowią zobowiązania umownego.
Sposób dostawy
Zamówienie zostanie dostarczone pod wskazany adres podany podczas składania zamówienia.
W przypadku produktów dostępnych na stanie, wysyłka odbywa się w ciągu 48/72 godzin.
Wszystkie przesyłki są wysyłane z numerem śledzenia.
Numery śledzenia można śledzić na stronie https://www.17track.net.
XL-SHOPS dokłada wszelkich starań, aby dotrzymać terminów wysyłki podanych na stronie, jednak nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje wynikające z opóźnienia dostawy lub utraty przesyłki spowodowanej przez stronę trzecią, klienta lub przyczynę nieprzewidzianą i nie do pokonania, stanowiącą siłę wyższą (pandemia, okres świąt Bożego Narodzenia).
Covid: Ze względu na sytuację awaryjną związaną z koronawirusem, dostawy mogą być opóźnione w niektórych regionach Europy.
Nie ponosimy odpowiedzialności za koronawirusa i wydłużenie czasu dostawy z powodu Covid-19.
Okres świąteczny: Każdego roku terminy dostawy są zwykle wydłużane w okresie od 15 listopada do 25 grudnia z powodu bardzo dużej liczby paczek obsługiwanych przez usługi pocztowe.
Nie ponosimy odpowiedzialności za wydłużenie terminów dostawy związane z okresami świątecznymi.
W przypadku braku otrzymania przesyłki w ciągu 30 dni od daty wysyłki, prowadzone jest śledztwo wśród przewoźnika i może to potrwać kilka dni. W tym okresie nie można dokonać zwrotu pieniędzy ani wysłać ponownie przesyłki.
Jeśli paczka zostanie uznana za zaginioną przez usługi pocztowe, kupujący ma prawo do pełnego zwrotu pieniędzy lub wysłania podobnego produktu.
Odpowiedzialność
XL-SHOPS nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowanie umowy w przypadku siły wyższej, zdarzeń losowych, zakłóceń lub całkowitego lub częściowego strajku, w szczególności usług pocztowych, środków transportu i/lub komunikacji, powodzi, pożaru lub innej przyczyny niezależnej od jego woli.
XL-SHOPS nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie szkody wynikające z niniejszego postanowienia, utraty działalności, utraty zysków, szkód lub kosztów, które mogą się pojawić. Wybór zakupu produktu lub usługi leży wyłącznie w gestii klienta. W przypadku braku dostawy zamówienia, Użytkownik ma maksymalnie 60 dni (od daty opuszczenia naszego magazynu) na zgłoszenie tego faktu. Żadne reklamacje nie będą przyjmowane po upływie tego terminu.
Bezpieczna płatność
Obecnie jedynymi dostępnymi metodami płatności na stronie internetowej są karty płatnicze, PayPal i przelewy bankowe.
Podczas składania zamówienia skorzystaj z naszego bezpiecznego modułu płatności online.
Zostaniesz wówczas przekierowany bezpośrednio na stronę naszego banku, gdzie podasz swoje dane bankowe. Dla maksymalnego bezpieczeństwa żadne informacje bankowe nie będą przekazywane na stronie HTTPS://STREFAWNETRZ.SHOP
Twoje zamówienie zostanie zatwierdzone po akceptacji płatności przez nasz bank.
Koszty wysyłki
Twoje artykuły zostaną wysłane na adres, który podasz, z dodatkowym kosztem wysyłki. Wraz z zamówieniem otrzymasz fakturę, która będzie pełnić rolę gwarancji. Każde zamówienie jest podległe naszej akceptacji i realizacji w miarę dostępności w magazynie.
Opłaty celne
XL-SHOPS informuje, że wszelkie opłaty i podatki związane z procedurami celnymi ponosi uprzejma klientela.
XL-SHOPS nie może w żadnym przypadku ponosić odpowiedzialności za opłaty i/lub podatki związane z procedurami celnymi w ramach sprzedaży.
Bezpieczeństwo i poufność
Bezpieczeństwo płatności: Płatności kartami są przetwarzane przez PAYPAL i HIPAY. Żadne numery kart kredytowych nie są przechowywane na naszej platformie. Na naszym serwerze zainstalowany jest certyfikat SSL, który gwarantuje autentyczność i bezpieczeństwo komunikacji.
We wszystkich bezpiecznych obszarach, w których adres URL strony HTTPS://STREFAWNETRZ.SHOP rozpoczyna się od https:// (gdzie 's' oznacza bezpieczny), informacje są szyfrowane i chronione przed przesłaniem przez Internet.
Ochrona danych osobowych:
Na podstawie ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 6 stycznia 1978 r., w celu skorzystania w dowolnym momencie z prawa dostępu i poprawiania swoich danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem: XLS@XL-SHOPS.COM
Prawo odstąpienia - Zadowolony lub zwrot pieniędzy
Zgodnie z artykułem L121-16 kodeksu konsumenckiego klient ma czternaście dni od daty dostawy zamówienia na zwrot towaru do firmy XL-SHOPS w celu wymiany lub zwrotu pieniędzy w stanie oryginalnym bez żadnych kar, z wyjątkiem kosztów zwrotu, które zawsze ponosi klient. Po upływie tego terminu żadne artykuły nie będą przyjmowane, wymieniane ani zwracane.
Po upływie czternastodniowego terminu odstąpienia, jeśli towar nie zostanie zwrócony w stanie oryginalnym wraz z opakowaniem, zastrzegamy sobie prawo do pobrania co najmniej 20% ceny tego towaru na koszty magazynowania i opakowania.
Po upływie czternastodniowego terminu odstąpienia od umowy, wszelkie zwroty muszą być wcześniej uzgodnione z naszym działem handlowym, dołączając do nich kopię faktury i wypełniony formularz zwrotu.
Gwarancja
Firma XL-SHOPS udziela gwarancji na ukryte wady zgodnie z przepisami prawa. Kupujący ma osiem dni od dnia odkrycia ukrytej wady, aby zgłosić swoje zastrzeżenia listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.
Płatność i terminy
Nasze artykuły i towary muszą być opłacone przed ich wydaniem, a nasze wysyłki są dokonywane po otrzymaniu płatności.
Każda suma wpłacona przez kupującego w zamówieniu jest uważana za zadatek przez strony.
W przypadku udzielenia przez firmę wyjątkowych warunków płatności, artykuły i towary podlegają zastrzeżeniu własności do pełnej zapłaty ceny, kosztów i dodatków. W przypadku niezapłacenia jednej z ustalonych rat sprzedawca może zastosować warunek rozwiązujący. Warunek ten nie narusza natychmiastowego przeniesienia na kupującego kosztów i ryzyka.
Żadne rabaty nie będą udzielane ani za płatność gotówkową, ani za płatność wcześniejszą przed terminem płatności. W przypadku opóźnienia w zapłacie w stosunku do terminu płatności, będzie wymagane odsetki za opóźnienie w wysokości 1,5-krotności ustawowego oprocentowania (ustawa 921442 z dnia 31.12.1992 r.).
Klauzula zastrzeżenia własności
Na podstawie ustawy z dnia 12 maja 1980 r. (Dz.U. 80.335) zastrzegamy sobie prawo do własności produktów i towarów, będących przedmiotem niniejszych transakcji, do pełnej zapłaty ceny i jej dodatków. W przypadku niezapłacenia całkowitego lub częściowego ceny w terminie, z jakiegokolwiek powodu, wyraźnie umawiamy się, że mamy prawo bez formalności odzyskać fizyczne posiadanie tych produktów i towarów na koszt, ryzyko i niebezpieczeństwo kupującego. W przypadku sporu właściwym sądem dla sprzedaży profesjonalnej jest Sąd Handlowy w Montpellier.
Poufność
XL-SHOPS zobowiązuje się nie ujawniać żadnych informacji, które mogłyby umożliwić osobie trzeciej bezpośrednie lub pośrednie poznanie szczegółów zapytań klienta i ogólnie żadnych poufnych danych w rozumieniu prawa o ochronie danych osobowych. W każdym przypadku klient ma dostęp do bezpiecznego serwera zgodnego z najskuteczniejszą technologią w zakresie szyfrowania.
Wykorzystanie danych komputerowych
Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 6 stycznia 1978 r. masz prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania. Każdy klient może sprzeciwić się udostępnianiu swojego imienia i adresu innym firmom lub organizacjom. Aby uzyskać dostęp, poprawić dane lub sprzeciwić się przekazywaniu ich innym podmiotom, klient musi do nas napisać.
